Uptime (dostupnost)

Uptime je údaj o tom, jak spolehlivě váš web běží. Vyjadřuje se v procentech času, kdy je web dostupný — čím blíž ke stu, tím lépe. Opakem je výpadek, kdy se návštěvník na stránku nedostane.

Rozdíl mezi 99 % a 99,9 % vypadá malý, ale znamená hodiny výpadku ročně navíc. U eshopu je každá minuta nedostupnosti ztracený obchod, proto se dostupnost vyplatí sledovat.

Uptime je metrika dostupnosti služby udávaná v procentech za dané období a bývá zakotvena v SLA. Hodnota 99,9 % („tři devítky") odpovídá zhruba 8,8 hodinám nedostupnosti ročně, 99,99 % pak necelé hodině. Sleduje se externím monitoringem, který v pravidelných intervalech ověřuje odezvu, ideálně z více lokalit. Vysokou dostupnost podporuje redundance, health checky, automatické restarty a odděleně řešená plánovaná údržba, aby se nezapočítávala do neplánovaných výpadků.